Может ли покупатель запросить дубликат кассового чека
Что делать если покупатель потерял бумажный кассовый чек и обратился к продавцу с просьбой выдать ему дубликат (в электронной форме чек покупателю не направлялся).
Обязан ли продавец выдать покупателю дубликат?
На этот вопрос ответила налоговая служба в сервисе «Часто задаваемые вопросы» на сайте www.nalog.ru.
Обязанность пользователя ККТ по выдаче покупателю кассового чека считается выполненной в момент передачи такому покупателю бумажного кассового чека.
Дубликат кассового чека покупатель может получить только при добровольном желании пользователя ККТ.
Для этого пользователю ККТ необходимо запросить такой документ у обслуживающего его оператора фискальных данных (далее ОФД).
Скорость получения ответа на подобный запрос будет зависеть от количества сведений о кассовом чеке, которые сможет сообщить покупатель (клиент) пользователю ККТ: дата, время, сумма расчета и т.д.
После получения сведений о кассовом чеке от ОФД пользователь ККТ может:
- направить чек в электронной форме покупателю (клиенту);
- сообщить покупателю (клиенту) реквизиты (дату, время, признак и сумму расчета, номер фискального накопителя и фискального документа, а также фискальный признак документа), необходимые для получения покупателем (клиентом) кассового чека, с помощью мобильного приложения ФНС России.
Все права на материалы защищены, многие статьи на нашем
сайте находятся в закрытом доступе.
Предлагаем зарегистрироваться или авторизоваться, чтобы продолжить чтение.
Ваша подписка закончилась {{this.$store.state.user.subscribe_end}}.
Продлите подписку чтобы получить доступ к журналу.
Изменения в законодательстве происходят каждый день!
Не попадите под штрафы и налоговые проверки!
Ваша подписка закончилась {{this.$store.state.user.subscribe_end}}.
Продлите подписку чтобы получить доступ к журналу.
Изменения в законодательстве происходят каждый день!
Не попадите под штрафы и налоговые проверки!
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться.