Расширен перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей

С 1 сентября 2022 года вступил в силу федеральный закон от 01.05.2022 № 135-ФЗ «О внесении изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Закон содержит перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей.

В перечень недопустимых условий, в частности, вошел пункт о праве на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения, который часто встречается в договорах с кредитными организациями или в договорах об оказании услуг связи.

Недопустимым также объявлено положение об обусловливании приобретения одних товаров или услуг обязательным приобретением других. Это происходит, например, когда банк увязывает выдачу кредита с заключением договора личного страхования.

Недопустимо ограничивать потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав. 

Недопустимой практикой также признано оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя.

Также вводится запрет принуждать потребителя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством РФ.

(Информация Роспотребнадзора от 31.08.2022)

Типовые нарушения в области защиты прав потребителей можно посмотреть в № 5 Бюллетеня за 2022 год.