В определенных случаях СФР обязан бесплатно консультировать по вопросам получения пособий

Минтруд России утвердил Порядок оказания Фондом социального страхования России бесплатной помощи в целях получения гражданами пособия по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, социального пособия на погребение.

(Приказ Минтруда России от 19.04.2023 № 314н «Об утверждении Порядка оказания Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации бесплатной помощи застрахованному лицу или лицу, имеющему право на получение страхового обеспечения»