При завышенной цене в чеке товар отдадут бесплатно

Депутаты Госдумы подготовили законопроект, предлагающий закрепить право граждан требовать возврата уплаченной суммы без возврата товара, если в кассовом чеке стоимость не соответствует ценнику.

Фактически речь идёт о введении принципа «честный чек»: если на кассе товар пробит дороже, чем указано на ценнике, покупатель получает его бесплатно.

Как указано в пояснительной записке к законопроекту, более 14% жалоб потребителей связано именно с несоответствием цен в торговом зале и на кассе.

Нередко ритейлеры размещают объявления, что ценники «могут быть неактуальны», перекладывая ответственность на покупателя.

Новый законопроект меняет ситуацию — любая ошибка или несоответствие цен будет обходиться магазину прямыми убытками. Для потребителя это станет гарантией защиты от переплаты, а для ритейлеров — стимулом следить за актуальностью ценников.